Nosso programa de Governança de TI proporciona ao cliente um conjunto de práticas que alinha a área de TI às áreas de negócio, otimiza a utilização dos recursos, com o completo monitoramento de todos os processos e prioriza os objetivos estratégicos, permitindo a gestão dos riscos que TI inerente ao negócio, através de controles de gestão adequados e rastreáveis.
BENEFÍCIOS GERADOS:
Planejamento e Organização
Suporta a estratégia alinhando TI a operações de forma a assegurar o atendimento aos objetivos do negócio.
Aquisição e Implementação
Identificar e avaliar em conjunto com os usuários chaves a melhor solução sobre as necessidades para atender a demanda operacional e estratégica da organização, utilizando metodologia de aquisição e implementação integrada aos processos de negócio, de maneira estruturada.
Entrega e Suporte
Foco constante no atendimento dos serviços requeridos que abrangem as operações e evolução dos negócios, envolvendo processos, segurança e agilidade.
Monitoração
Os processos de TI passam a ser regularmente controlados inerentes a sua produtividade, custo, qualidade, “timing”, evolução tecnológica e conformidade com as melhores práticas.
METODOLOGIAS E FRAMEWORKS:
- CobiT (Control Objectives for Information and Related Technology) – Focado em governança, controle e auditoria de tecnologia da informação
- ITIL e BS15000 – Similar ao CobiT, com maior foco em infra-estrutura
- MOF – MSF – MSM – focado em gerenciamento interno e de parceiros, posteriormente estendido a clientes
- BS7799 / ISO 17799
- CMM / CMMI – foco em desenvolvimento de software
- PMBOK – foco em gestão de projetos
- BSC – metodologia de PE, utiliza ferramentas de BI para implementação e monitoramento de indicadores de monitoramento e gestão do negócio.
