Nuestro programa de Gobernanza de TI proporciona al cliente un conjunto de prácticas que alinea el área de TI a las áreas de negocio, optimiza la utilización de los recursos, con la completa vigilancia de todos los procesos y prioriza los objetivos estratégicos, permitiendo la gestión de los riesgos de TI inherente al negocio, a través de controles de gestión adecuados y rastreables.
BENEFÍCIOS GENERADOS:
PlaneamIento y Organización
Soporta la estrategia alineando TI a operaciones de forma a asegurar la atención a los objetivos del negocio.
Adquisición y Implementación
Identificar y evaluar, en conjunto con los usuarios llave, la mejor solución sobre las necesidades para atender a la demanda operacional y estratégica de la organización, utilizando metodología de adquisición e implementación integrada a los procesos de negocio, de manera estructurada.
Entrega y Soporte
Enfoque constante en la atención de los servicios requeridos que abarcan las operaciones y evolución de los negocios, envolviendo procesos, seguridad y agilidad.
Vigilancia
Los procesos de TI pasan a ser regularmente controlados inherentes a su productividad, costo, calidad, “timing”, evolución tecnológica y conformidad con las mejores prácticas.
METODOLOGIAS Y FRAMEWORKS:
- CobiT (Control Objectives for Information and Related Technology) – Focado em governança, controle e auditoria de tecnologia da informação
- ITIL e BS15000 – Similar ao CobiT, com maior foco em infra-estrutura
- MOF – MSF – MSM – focado em gerenciamento interno e de parceiros, posteriormente estendido a clientes
- BS7799 / ISO 17799
- CMM / CMMI – foco em desenvolvimento de software
- PMBOK – foco em gestão de projetos
- BSC – metodologia de PE, utiliza ferramentas de BI para implementação e monitoramento de indicadores de monitoramento e gestão do negócio.
